Seit heute morgen ist der neue Media Markt Onlineshop online. Bereits 2000 startete der alte Media-Markt Webshop, der als Flopp endete und daher wieder im Jahr 2007 geschlossen wurde. Der neue Start des Media Markt Onlineshops wurde daher intensiv geplant. Insbesondere die Verzahnung mit dem stationären Handel, war dabei ein wichtiger Umsetzungspunkt dem besondere Aufmerksamkeit zugeteilt werden sollte.
Deswegen mag es auf den ersten Blick ein wenig verwundern, dass der Media Markt Onlineshop vor allem mit schlechter Usability, kleiner Auswahl und wenig Funktionen daher kommt. Ob es sich darum tatsächlich um Konzept handelt, oder vielleicht doch nur schlechte Vorbereitung ist, mag offen bleiben. Besonders die schlechte Usability kann nicht durch Argumente erklärt werden, sondern ist das Ergebnis einer schlechten Planung, oder auch nur die Konsequenz daraus, dass anderes wichtiger war.
Mit über 50.000 Artikeln im Sortiment bietet Media Markt eine große Auswahl an Produkten. Die große Auswahl ist eines der wichtigsten Elemente der Verkaufs-Strategie der Märkte. Den Webshop mit nur ca. 2500 Artikeln zu starten scheint auf den ersten Blick als logische Konsequenz auf zeitliche Problematik. Fraglich ist allerdings eher, ob Media Markt versucht mit wirklich guten Preis-Angeboten zu punkten, und versucht die wirklich gefragten Kategorien durch Tracking und verschiedene Auswertungen von Suche und Kategorien das richtige Sortiment zu finden.
Wer genau hinsieht, erkennt, dass Media Markt für alle Artikel Versandkosten verlangt. Angefangen bei 4,99 EUR sind die jeweiligen Versandkosten vom Produkt abhängig. Wer nun denkt man habe einen Trend verpasst, sollte hier eigentlich eher eine klare Strategie erkennen, den stationären Handel der Märkte nicht zu sehr zu beeinflussen. Einzg versandkostenfrei wird die Abholung im Markt – was die stationären Märkte wieder stärken kann.
Eine Funktion die heutzutage jeder Webshop mit sich bringt, und in den letzten Monaten stark angezogen hat, ist die Facebook-Anbindung (oder auch weitere soziale Netzwerke). Eine Integration der sozialen Netzwerke lässt vollständig auf sich warten. Augenscheinlich passt Facebook nicht in das Konzept des Media Marktes. Allgemein scheint das Konzept nicht besonders durchdacht, oder zu häufig umgeschmissen worden zu sein. Wichtige Funktionen und Selbstverständlichkeiten die heutzutage von jedem Shopbetreiber in den eigenen Webshop implementiert werden, fehlen bei Media Markt vollständig.
Der Start des Media Markt Webshop scheint damit sehr solide, aber wenig modern. Fraglich ob man diesmal die korrekte Strategie für den Erfolg gewählt hat.
KChristoph sagt: 
Leser 