Heute stelle ich Ihnen den Onlinemarktplatz Hitmeister vor.
Hitmeister ist eine Dienstleistung der Hitflip Media Trading GmbH, die von Köln aus mit Hitflip bereits sehr erfolgreich Europas größte Tauschbörse betreibt.Aktuell hat Hitmeister gut 2.500 gewerbliche Händler auf Hitmeister, ca. 400.000 Kunden und ca. 1,25 Mio. mtl. erstmalige Zugriffe.
Hitmeister bietet durch das kostenlose Treuhandsystem einen umfangreichen Schutz sowohl für Käufer als auch für Verkäufer. Jeder Bezahlvorgang wird treuhänderisch verwaltet und der Kaufbetrag erst ausbezahlt, sobald die Ware im angebotenen Zustand beim Käufer angekommen ist. Ansonsten gibt es das Geld zurück.
Gleichzeitig nimmt Hitmeister den Verkäufern das Risiko eines Zahlungsausfalls zu 100% ab, d.h. die Auszahlung des verwalteten Geldes nach erfolgreichem Versand wird garantiert. Bei Streitfällen vermittelt Hitmeister zwischen den Parteien.
Hier nun noch ein kurzes Interview mit Dr. Gerald Schönbucher, dem Gründer und Geschäftsführer.
Ecommerce-Fachwissen:
Planen Sie den Ausbau der Kategorien z.B. auf Sportartikel etc.?
Dr. Gerald Schönbucher:
Ja, wir werden sukzessive neue Kategorien hinzunehmen, darunter werden auch Sportartikel sein. Um uns aber nicht zu verzetteln, werden wir das schrittweise machen.
Ecommerce-Fachwissen:
Wie sind die Zukunftsaussichten, bzw. was planen Sie bzw. wollen Sie erreichen?
Dr. Gerald Schönbucher:
Unser Ziel ist es, unsere Position als unabhängiger deutscher Festpreismarktplatz neben Amazon und eBay weiter auszubauen. Das ist ein langer Weg, auf dem wir erst die ersten Schritte zurückgelegt haben. Entscheidend für unseren Erfolg ist neben günstigen Preisen der Verkäufer und einem großen Angebot, dass wir einen herausragenden Kundenservice bieten – sowohl für Käufer als auch für professionelle und private Verkäufer. Außerdem müssen wir ständig Innovationen einführen. Vor kurzem ging z.B. die erste Hitmeister iPhone App live. Da kann man jetzt einen Barcode scannen und den Preis auf Hitmeister sehen. Spätestens im Sommer wird man auch über das iPhone auf Hitmeister einkaufen können.
Ecommerce-Fachwissen:
Was unterscheidet Hitmeister von z.B. Amazon? Was macht Hitmeister besser?
Dr. Gerald Schönbucher:
Amazon ist ein großartiges Unternehmen, vor dem wir großen Respekt haben. Aber auch Amazon macht Fehler. Auf Seite professioneller Verkäufer kommt z.B. die Preisparität auf Amazon Marketplace (Händler dürfen in ihrem eigenen Shop nicht günstiger anbieten als auf Amazon Marketplace, inkl. Amazon-Provision!) überhaupt nicht gut an (siehe: http://www.hitmeister.de/blog/2010/03/amazon-greift-in-die-preissetzung-seiner-amazon-marketplace-handler-ein.html). Außerdem stört die Verkäufer, dass Amazon gut laufende Produkte selbst sourced, aufgrund seiner Einkaufsmacht günstigere Preise durchsetzt und entsprechend günstiger anbieten kann. Aus Käufersicht glauben wir, dass wir es schaffen werden, in einigen Produktkategorien ein besseres Kauferlebnis zu bieten. Im 18er-Bereich sind wir z.B. schon sehr stark, in anderen Kategorien haben wir aber auch noch Nachholbedarf.
Auch eBay hat unter der Führung von Donahoe einen Großteil des Turnarounds geschafft. Sie sind aber weiterhin angreifbar. Auf Hitmeister hat der Käufer z.B. eine Vielzahl von Bezahlmöglichkeiten, die es in der Regel auf eBay nicht gibt. Ãœber unsere Garantie sind Käufer zudem abgesichert. Dafür ist auf eBay die Nutzung von Paypal notwendig. Zudem ist die Transparenz auf Hitmeister m.E. größer, der Käufer bekommt – ähnlich eines Preisvergleichs – alle Angebote zu einer EAN/Barcode übersichtlich angezeigt.
Ecommerce-Fachwissen:
Vielen Dank für das nette und informative Gespräch!
So Long,
Christian
Jutta 
Jan 
