Nach unserem Aufruf an unsere mitlesenden Shopbetreiber, Ihren Shop zur kostenfreien Bewertung zu stellen haben wir nun den ersten analysiert.
Es handelt sich dabei um www.PhoneStation.de, ein Onlineshop der vertragsfreie Iphones vertreibt.
Was uns positiv aufgefallen ist nennen wir hier zuerst.
Der Shop verwendet hochwertige Produktvideos, welche direkt in der Produktbeschreibung angesehen werden können. In der Produktbeschreibung findet man folgende Reiter: Beschreibung, Finanzierung, Zusatzinfo, Zubehör, Tags.
Die Verwendung der Tabs ist einfach und benutzerfreundliche gestaltet. Die Informationen über das Produkt und die Abwicklung sind gut platziert und aufschlussreich.
Als Produktbilder kommen hochwertige Grafiken zum Einsatz, auf denen man entsprechende Details erkennen kann. Diese werden durch die Produktvideos zusätzlich aufgewertt.
Der Bestellvorgang ist, wie man es bei Magento gewohnt ist sehr übersichtlich. Zudem hat man die Wahl als Gast oder als angemeldeter Kunde zu bestellen. Ebenso kann man im Bestellvorgang Gutscheine einlösen.
Natürlich haben wir auch ein paar Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge.
Im Shop fehlen Infos und Bilder zum Unternehmen. Durch Verwendung dieser kann man noch mehr Seriösität vermitteln, und auch das Image der Firma verbessern.
Zertifikate von Trusted Shops oder das TÃœV-Siegel vermitteln dem Benutzer weitere Sicherheit. Leider fehlen diese im Shop. Dies würde auch erheblich das Vertrauen des Kunden stärken, da man von Vertragsfreien Iphones in den Medien immer mal wieder schlechtes hört. Dennoch ist Iphoneweb ein sehr seriöser Anbieter und auch persönlich zu erreichen..
Auf der Startseite vermissen wir Infos, wie sich der Kunde bei Fragen an den Service wenden kann. Dies sollte nachgeholt werden. Insbesondere ältere Kunden tun sich schwer die Kontaktdaten zu finden.
Ein weiterer Kritikpunkt ist, daß Links nicht immer als solche zu erkennen sind. Die meisten User sind es gewohnt, das Links unterstrichen sind. Die Verweise werden zwar einheitlich in grün gehalten, sind ab manchen Ecken dennoch schwer zu erkennen.
Der Link für den Produktvergleich ist auch nicht sofort zu erkennen. 
Da es sich bei dem Produktvergleich um eine sehr praktische Funktion handelt könnte man diese etwas mehr “bewerben”.
In der Produktbeschreibung vermissen wir eine prominentere Darstellung der Lieferzeit. Diese wird zwar angegeben, aber man findet sie nur im Tab “Zusatzinformationen”.
Alles in allem gefällt uns der Shop von PhoneStation sehr gut, da die meisten Usability Faktoren konsequent und gut umgesetzt worden sind. Der Shop dürfte dem einen oder anderen bestimmt aus der Fernsehwerbung bekannt sein.
So Long,
Christian und Michael
PhoneStation sagt: 
