Auf der Seite von Fittkau und Maaß Consulting habe ich folgende Statistiken zum Thema Nutzermeinungen und Bewertungen entdeckt.
Von Nutzern verfasste Rezensionen zeigen deutliche Wirkung: Sie beeinflussen erheblich Markenbilder sowie die konkrete Produktwahl. Fast jeder zweite Internet-Nutzer gibt an, dass Nutzermeinungen schon seine Meinung von einer Marke bzw. einem Produkt beeinflusst haben.
Fast die Hälfte der Internet-Nutzer (46%) stimmt dem Statement »Nutzermeinungen/-bewertungen im Internet sind informativer als andere Informationsquellen« zu.
Die vor einigen Jahren von vielen Nutzern noch kritisch beäugte (Un-)glaubwürdigkeit nutzergenerierter Produktbewertungen ist damit Vergangenheit: Heute vertrauen viele Internet-Anwender lieber dem Rat anderer Nutzer als den Angaben der Hersteller.
Der vollständige Artikel ist hier nochmals einzusehen.
