Im heutigen Artikel schreibe ich über Marketing für Onlineshop-Einsteiger und solche die es werden wollen.
Zunächst einmal muss man sich im Klaren darüber sein, daß es im Netz keine Laufkundschaft wie im klassischen Handel gibt.Die Kunden stolpern eher zufällig über einen Shop, sofern Sie von diesem noch nie etwas gehört haben.
Das Ziel ist also Traffic, sprich Besucher auf die Seite zu bekommen. Sollte Ihr Shop aber keine Usability besitzen oder Vertrauen, wird sich der Traffic nicht in Kunden verwandeln. Diese Themen haben wir bereits in folgenden Artikeln schon behandelt:
10 Gründe warum der Shop nicht läuft
Fünf Grundregeln für einen erfolgreichen Online-Shop
Die Grundmaßnahmen um Traffic zu generieren sind zunächst einmal SEO (Suchmaschinenoptimierung) sowie SEM (Suchmaschinenwerbung).
Beim SEO gilt folgende Vorgehensweise:
- Definition der gewünschten Keywords unter denen der Kunde möglicherweise Ihre Produkte oder Seite sucht
- Einbringen der Ziel-Keywords in die Inhaltstexte und in die Produktbeschreibungen,sowie in Ãœberschriften und in
die Bildebeschriftungen. Ferner noch in die Seitentitel und Meta-Informationen sowie in die Datei- und Verzeichnisnamen - Erreichen von wertvollen Links zur eigenen Seite, möglichst mit Verwendung von Ziel-Keywords
- Laufender Ausbau des Keyword-relevanten Inhalts bzw. Contents
Der Erfolg von SEM hängt wie auch bei SEO von den richtigen Keywords ab. Aber während SEO langfristig wirkt, ist SEM eher auf kurzfristige Kampagnen ausgerichtet.
Hierbei sollte allerdings nicht auf Klickraten geschaut werden, sondern auf Kaufabschlüsse! Sonst kann es Ihnen ganz schnell passieren, daß Ihr Budget aufgebraucht ist und nichts gebracht hat.
Bei den SEM Kampagnen soll der Kunde auch direkt zum gesuchten Produk kommen und nicht nur auf der Startseite landen. Also nicht http://www.shop.de/home sondern http://www.shop.de/produkt xy
Eine weitere Form des Marketings besteht darin, sich bei Preisportalen zu listen. Wobei es hier ja mittlerweile eine ganze Menge gibt. Um dort mitzumischen sollten Sie sich je nach Art Ihrer Produkte für folgende Strategien entscheiden:
- Präsenz in Nischen
- Präsenz in hochpreisigen Preisportalen
- Präsenz in Angebotslücken
- Erscheinen auf der ersten Seite
- oder fahren Sie eine Tiefpreisstrategie
Ganz wichtig bei Preisportalen sind die bereitgestellten Daten. Achten Sie auf folgende Punkte:
- Geben Sie den aktuellen Preis an
- Nennen Sie den exakten Produktnamen
- Beschreiben Sie das Produkt ausführlich
- Binden Sie es in eindeutige Kategorien
- Verwenden Sie perfekte Bilder
- Machen Sie die Versandkosten transparent
Nutzen Sie auch andere Vertiebskanäle, wie z.B. ebay, Amazon, Yatego etc. als nur den eigenen Shop. Denn hier sparen Sie sich die Werbungskosten! Zwar zahlen Sie hier Gebühren, haben aber den Aufwand nicht, den Marketing Ihnen aufbürden würde.
In Teil 2 werde ich sie über Social Marketing, Community Marketing , Virales Marketing und Newsletter informieren.
So Long,
Christian
derGrafiker.de sagt: 
