Heute konzentriere ich mich auf 5 einfache Regeln um einen Onlineshop im Netz erfolgreich zu machen.
1. Denken Sie wie ein Kunde
Legen Sie Ihre Artikel in mehr als nur einer Kategorie an. Wenn Sie beispielsweise Fitnessartikel verkaufen, legen Sie die Gewichtescheiben unbedingt auch in der Kategorie “Hantelbänke” (falls Sie diese verkaufen) an , sowie in der Kategorie “Gewichte”.
Denn nicht alle Kunden “sortieren” Produkte wie Sie dies tun würden. Manche Produkte erwartet man einfach auch an anderer Stelle…
2. Halten Sie den Shop einfach
Erfolgreiche Webshops haben einen sehr einfachen Checkout- Prozess. Ebenso sind die Preise sowie die Versandkosten klar dargestellt.
Platzieren Sie auch Ihre Telefonnummer so, daß der Kunde diese jederzeit sieht, bzw. einfach finden kann. Studien haben gezeigt, daß Kunden sich viel sicherer fühlen, wenn sie das Gefühl haben der Händler ist nur einen Anruf entfernt.
3. Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte
Deshalb verwenden Sie hochwertige Fotos mit kurzen erläuternden Beschreibungen. Usability Studien haben herausgefunden, daß User die Texte nur “scannen” und nicht lesen.
Überschriften sollten maximal 8 Wörter lang sein, Sätze zwischen 15 und 20 Wörtern. Also halten Sie die Texte bitte kurz und prägnant.
4. Bewerben Sie Ihre Seite
Es reicht nicht nur eine tolle Seite auf die Beine und online zu stellen. Sie müssen diese auch bekannt machen. Denn nur durch Kunden die über Ihre Seite stolpern verdienen Sie kein Geld.
Nutzen Sie vor allem Online Werbung und SEO.
5. Halten Sie die Zahlung einfach und sicher
Viele Kunden steigen kurz vor dem Abschließen des Kaufs aus. Meist durch fehlendes Vertrauen oder bei komplizierten Zahlungsvorgängen. Nutzen Sie hierbei die großen Zahlungsanbieter, wie z.B. paypal, Sofortüberweisung etc. Diese sind zertifiziert und geben dem Kunden ein sicheres Gefühl beim Kauf.
Wenn Sie diese 5 einfachen Tipps beachten, steht Ihrem Erfolg nichts mehr im Wege.
So Long,
Christian
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